Zebraliśmy kilka najczęściej zadawanych pytań, które interesują naszych klientów. W przypadku dodatkowych pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji pod adresem info@lumavit.pl. Z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania.
Na stronie produktu prosimy najpierw kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”. Następnie zostaną Państwo przekierowani do koszyka, gdzie mogą Państwo sprawdzić jego zawartość, a potem kliknąć „Przejdź do kasy”. Zostaną Państwo przekierowani na stronę finalizacji zamówienia, gdzie należy wprowadzić swoje dane i kliknąć przycisk „Złóż zamówienie”.
Po wysyłce produktu otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki (numerem śledzenia).
Produkt wysyłamy w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia i poinformujemy Państwa o tym drogą mailową. Dostawa realizowana jest zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.
Oczywiście. W przypadku błędu przy wprowadzaniu danych prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres info@lumavit.pl, a dane zostaną poprawione.
Każdy produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania. Prosimy o poinformowanie nas o tym na adres info@lumavit.pl – przekażemy wszystkie niezbędne instrukcje dotyczące zwrotu.
Tak, zamówienie można złożyć z opcją płatności przy odbiorze. Należność uiszcza się kurierowi w momencie odbioru przesyłki.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem info@lumavit.pl.